- La implementación de estos acuerdos permite capacitar a las y los funcionarios municipales para recibir los reclamos vinculados al uso de la electricidad y combustibles, los que son derivados de forma automática a la SEC para su resolución.
La Dirección Regional Los Lagos de la SEC confirmó que ya son 12 las comunas de la región que han suscrito e implementado convenios de cooperación con el organismo fiscalizador, el cual permite a las y los vecinos reportar, de forma directa en los municipios, sus dudas o reclamos vinculados al uso de los energéticos.
Según lo detallado por la entidad fiscalizadora, este acuerdo implica que personal municipal es capacitado por funcionarios de la SEC para poder recibir tanto en las alcaldías, como en salidas a terreno, consultas, reclamos o denuncias relacionadas a la electricidad y/o combustibles, las que son derivadas de forma automática a la SEC para su análisis y resolución.
Álvaro Loma-Osorio, director regional de SEC Los Lagos, indicó que “así como la comunidad tiene derecho a recibir energéticos seguros y de calidad, también debe poder denunciar si estos no cumplen con los estándares vigentes. Por ello, a través de estos convenios, hemos buscado poner a su alcance otro canal de comunicación con la SEC y estar a su disposición, no importando factores geográficos o la distancia con los centros urbanos”.
Hasta el momento, las comunas que han suscrito este convenio de cooperación en la región de Los Lagos son Ancud, Curaco de Vélez, Palena, Futaleufú, Fresia, Los Muermos, Maullín, Quellón, Hualaihué, San Juan de la Costa, Quemchi y Quinchao.
El director regional de SEC Los Lagos, además, reiteró la invitación para que más municipios se sumen a esta iniciativa y así puedan facilitar a la comunidad el denunciar y canalizar, de forma oportuna, sus reclamos, consultas o denuncias.
Por último, la invitación es a seguir la cuenta oficial de la SEC en Instagram (@sec_chile), donde la ciudadanía podrá acceder a información útil y consejos de seguridad para el uso de los energéticos, la que se suma a nuestros perfiles disponibles en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC.
