Puerto Montt a la vanguardia de la incorporación de la inteligencia artificial (IA) en el turismo
Nueva plataforma web presenta destacadas cualidades inclusivas, motor de búsqueda mediante asistente de IA y traducción a varias lenguas
Con traducción a más 10 idiomas y la posibilidad de realizar consultas a través de inteligencia artificial, fue lanzado oficialmente el nuevo sitio web de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Puerto Montt, www.conocepuertomontt.com, el cual está a la vanguardia digital a nivel latinoamericano, con herramientas que no solo facilitarán la planificación y estadía de los turistas que deseen arribar a la comuna, sino que también, ayudará a la comunidad, específicamente a operadores del turismo con la promoción turística y a distintas organizaciones sociales.
Esta presentación, se realizó en su fase beta, como parte de las actividades de la “Semana del Turismo 2024”, con el objetivo de mostrar el desarrollo y las funcionalidades y afinando los últimos detalles para su lanzamiento mundial, el cual está previsto para el próximo lunes 30 de septiembre al mediodía, fecha en que la nueva página web estará disponible con todas sus funciones. Esta plataforma está acorde a las nuevas expectativas en la era digital que el turismo va sosteniendo, respecto a la eficiencia en la búsqueda de los destinos y también, a la incorporación activa de los diferentes actores locales a la promoción turística y a la imagen ciudad.
Entre las características más destacadas e innovadoras, está el motor de búsqueda mediante el asistente virtual “DiturBox”, el cual puede responder preguntas en cualquier idioma, entregando información clara y precisa, las 24 horas del día, sobre los atractivos y servicios turísticos presentes en Puerto Montt. Otra de sus cualidades es la amplia gama de idiomas que los visitantes pueden seleccionar, donde destacan el inglés, francés, alemán, italiano, chino mandarín, árabe, neerlandés, entre otros, abarcando una gran cantidad población a nivel mundial. Además, la plataforma está diseñada y programada según estándares de la nueva Ley Digital de Chile N° 19.880, dando cumplimiento de estándares de accesibilidad digital, garantizando que la plataforma sea usable para todos, fortaleciendo el derecho al acceso a la información digital para ciudadanos y turistas.
HERRAMIENTA DE PROMOCIÓN TURÍSTICA
Para el director de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Puerto Montt, Marcelo Wilson, este sitio permitirá una mejor visualización del destino turístico Puerto Montt. “Creemos que la innovación tecnológica y la comunicación digital, son herramientas fundamentales para poder consolidar la transformación hacia el turismo que vive Puerto Montt en su matriz productiva, y que es una herramienta para poder internalizar y para desarrollar, a nivel internacional, la promoción turística, ofreciendo el motor de búsqueda de inteligencia artificial, ajustado a las necesidades y expectativas de los visitantes”, sostuvo el directivo.
El turismo sigue creciendo en Chile y en todo el mundo, y para ello es fundamental seguir invirtiendo en estrategias innovadoras que acerquen y simplifiquen los procesos de esta pujante industria. Sin ir más lejos, Puerto Montt se encuentra en un proceso de trasformación turística y, la implementación de esta nueva herramienta, ayudará a que los actores del turismo, representados en distintas asociaciones, gremios y también, de forma independiente, puedan mostrar los encantos y maravillas que posee Puerto Montt.
