Diversos proyectos de inversión en sus redes y destinados a mejorar la calidad del servicio eléctrico en la comuna de Queilen, está ejecutando Saesa durante este año y así fue expuesto recientemente ante el alcalde y concejales de esa comuna.
Las iniciativas asociadas a mejoramiento en líneas de baja y media tensión, instalación de equipos de maniobra a distancia, entre otros, se enmarcan en el plan asociado a la implementación de la nueva Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio, que el Ministerio de Energía impulsa con el apoyo de las distribuidoras de electricidad del país.
Javiera Fontecilla, jefa de Servicio al Cliente de Saesa en Chiloé reiteró que “la nueva Norma Técnica aborda la calidad de servicio y de producto que le entregamos a nuestros clientes, y su objetivo es disminuir la cantidad de cortes de energía y mejorar el voltaje; también la calidad comercial, relacionada con los niveles de atención y envío de información a clientes, especialmente durante interrupciones de servicio; y finalmente la implementación del nuevo sistema de medida, monitoreo y control, también llamado medición inteligente.”
En ese sentido, destacó que en Queilen, se han instalado equipos de maniobras y telecomandados, más 8 kilómetros de línea de media tensión en que se reemplaza los cables desnudos por protegidos, lo que permite afectar a la menor cantidad de clientes ante eventuales fallas y mientras dure la reposición del servicio.
La ejecutiva insistió en que “la nueva reglamentación impone un gran desafío, especialmente en un territorio geográficamente complejo como Chiloé. Sin embargo, lo vemos como una gran oportunidad para materializar las obras que aporten a disminuir la cantidad y duración de los cortes de energía, especialmente cuando las fallas son de responsabilidad de terceros, como choques a postes o árboles de particulares que caen sobre el tendido”.
Al respecto, Fontecilla confirmó que se está trabajando para que a fines de año se pueda comenzar a operar un equipo de respaldo, “que busca mantener con energía eléctrica a los clientes ante cualquier interrupción masiva del suministro y que esperamos entre en funcionamiento el primer semestre del próximo año.”
También se detallaron diferentes proyectos de mantenimiento, entre ellos la transformación de redes bifásicas a trifásicas, extensión de líneas y aumento de potencia en sector Detico, extensión de línea en sector Contuy, mejoramiento de extensión de línea en baja tensión en sector Estadio, Loteo nueva población, mantenimiento preventivo en la Línea Teupa- Queilen, instalación de cable protegido en línea de media tensión en el sector Quitripulli, además de la mantención de la faja de seguridad, para tener despejadas las redes de ramas y árboles que puedan provocar cortes de energía.
La ejecutiva, agregó que todas estas obras de mejoramiento y renovación tecnológica tienen como propósito “mejorar la estabilidad del suministro y modernizar nuestra red emplazada principalmente en zonas rurales.”
Por eso, dijo que “para nosotros son sumamente importante estas instancias donde podemos informar a las autoridades y a través de ellos, a los vecinos y vecinas, sobre lo que estamos haciendo para mejorar nuestro servicio en toda la provincia de Chiloé.”
