Municipalidad de Puerto Varas implementa Observatorio Turístico tras adjudicarse concurso de vinculación con el medio de Universidad San Sebastián
La iniciativa permitirá disponer de un espacio de análisis técnico para fortalecer a la comuna como destino turístico inteligente, sostenible, responsable e inclusivo
Contribuir a sistematizar y difundir el resultado de encuestas, estudios y proyectos para medir la evolución de la actividad turística local, además de registrar información de fuentes regionales y nacionales, es parte de la implementación del primer observatorio turístico de la comuna de Puerto Varas.
En ese sentido, para acceder a este innovador instrumento de sistematización de datos, la Municipalidad de Puerto Varas a través de la Dirección de Turismo, postuló a los fondos concursables de vinculación con el medio de la Universidad San Sebastián, resultados que se dieron a conocer de manera favorable para el municipio en abril de 2023, tiempo desde el cual se ha trabajado con profesionales de distintos ámbitos de la Universidad San Sebastián como informáticos, estadísticos y docentes junto a las y los profesionales de rubro turístico del municipio.
Durante el lanzamiento del Observatorio Turístico, la ceremonia estuvo encabezada por el Alcalde Tomás Gárate; el Seremi de Economía, Luis Cárdenas; el director (S) de Sernatur Los Lagos, Luis Hurtado; directora de la carrera de Ingeniería en Gestión y Expediciones y Ecoturismo de la Universidad San Sebastián Puerto Montt, Verónica Píriz; el académico a cargo del Observatorio Nacional para la Gestión Sostenible de Destinos Turísticos Universidad San Sebastián, Humberto Rivas; concejala Rocío Alvarado, concejal Rodrigo Schnettler, presidenta de la Corporación de Turismo, Andrea Guerra y representantes locales del rubro turístico.
Cabe señalar que desde el inicio de la implementación del Observatorio Turístico paralelamente al trabajo con los profesionales de la Universidad San Sebastián, se ha estado trabajando con la Corporación de Turismo, Visit Convention Bureau Puerto Varas, a quienes se han sumado el Hotel Cabañas del Lago, Hotel Bellavista y la Oficina Municipal de Información Turística Municipal, para la aplicación de encuestas.
Respecto a contar con el primer observatorio turístico en operación del país gracias al trabajo de la academia junto a los y las profesionales de la Dirección de Turismo Municipal, el Alcalde Tomás Gárate explicó que “la cuenca del lago Llanquihue fue uno de los destinos turísticos más visitados cuando las medidas de pandemia empezaron a flexibilizarse y en ese contexto tan dinámico es fundamental tener información, tener datos para poder entenderlos, porque uno también intuye cosas y corroborar esa intuición con información es fundamental para que las políticas públicas que podamos implementar Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales o Servicios Públicos a nivel central sobre todo proyectando esta situación a largo plazo, entonces en la medida que tengamos una estructura de trabajo y de toma de decisiones más robusta vamos a poder adaptarnos de manera más efectiva y más rápida, a los distintos cambios que va presentar nuestro entorno a nivel nacional e internacional y cuando hablo de entorno no solo es el entorno ambiental es también económico, social, político, etc. por lo tanto, eso es lo que significa para nosotros este observatorio el poder comenzar a capturar datos e información que está disponible pero está dispersa”.
Respecto a lo que significa contar con herramientas que permitan visualizar y medir datos a nivel comunal, por lo relevante de Puerto Varas como destino a nivel nacional e internacional, el académico de la Universidad San Sebastián a cargo del Observatorio Nacional para la gestión sostenible de destinos turísticos, Humberto Rivas, indicó que “en la mirada a largo plazo que uno tiene de los destinos turísticos de Chile sin duda que Puerto Varas constituye un espacio privilegiado por su naturaleza, patrimonio, actividades, etc. y por supuesto por su comunidad local. Este tipo de instrumentos, y nosotros estamos muy contentos con el trabajo que hemos hecho con la Municipalidad, viene a apoyar precisamente decisiones que no son para el día a día sino para el largo plazo. Nosotros con nuestro equipo hemos ordenado una forma de visualizar los datos que permita de alguna manera medir la evolución periódica, la estacionalidad sea anual o mensual, de alguno de los indicadores de oferta, demanda, que un destino importante debe registrar. Por eso nos parece relevante la decisión de la Municipalidad, nos parece que es muy visionario tener un observatorio a una escala comunal y además este observatorio tiene algo importante que es un llamado a la cooperación y colaboración para contar con información por parte del sector privado, organismos públicos, la academia para que efectivamente se nutra día a día”.
Por su parte, el Seremi de Economía, Luis Cádenas, valoró la implementación de este instrumento indicó “es muy relevante que podamos ir avanzando sobre el desarrollo del turismo sostenible y justamente eso se tiene que considerar con instrumentos como este que nos permiten no solamente identificar la demanda y disponer la oferta, pero también es saber quiénes son los que llegan porque vienen a este destino, cuántos son, los índices de ocupación, y esos son datos relevantes para la toma de decisiones de lo que van a ser las políticas locales del Gobierno Local. Por otro lado nuestra disposición desde el Ministerio de Economía porque nosotros trabajamos con indicadores a nivel nacional que contribuyen también al desagregado regional y creo que va a ser un aporte para ir avanzando en instrumentos que mejoren la toma de decisiones tanto en la región como en la comuna”.
Finalmente, Elizabeth Marin, profesional de la Dirección Municipal de Turismo y encargada del Obstervatorio sostuvo que “estamos súper contentos por el lanzamiento oficial del observatorio turístico el cual ya está inserto en nuestra página web municipal y en nuestra página como Dirección de Turismo. Van a poder encontrar información acerca de las buenas prácticas, material de apoyo, atlas, sustentabilidad, contamos con la oferta y demanda, pero esto es posible gracias al apoyo colaborativo del mundo privado y del municipio”.
Cabe destacar para quienes estén interesados en los datos del observatorio turístico deben ingresar al sitio web del municipio: www.ptovaras.cl donde se encuentra a disposición el banner respectivo.
